“大昌”企业文化的鲜明特色,一是方针明确:坚持以人为本,以企业员工为本;二是内涵明确:锤炼精神;铸就品牌;促进人的全面发展,促进员工素质的全面提升。在大昌,文化力,已经成为一种历久弥新无处不在的人文力量。
  大昌建设集团始终贯彻以人为本的科学发展观,视员工为企业发展之本;始终能够高屋建瓴地站在文化的层面去对待发展;从打造企业品牌和企业核心竞争力着眼,精心设计、潜心建设具有自身特色的企业文化。通过丰富多彩的企业文化建设活动,进一步发挥文化力在企业发展及创造品牌价值、提高经济效益等方面的催化效应和带动效应。集团公司党委、工会在企业文化建设中担负起组织、引导、协调的重任,起到了主干作用。
  一、锤炼核心价值观,唤醒自觉的执行力
  近年来,在管理著作中频繁读到“执行力”这个词儿,它是贯穿于管理组织链的一种力量,是关系到管理能否到位的一个关键要素。执行力的强弱是与人的自觉性成正比的,它源自人的精神,确切地说,它更应该属于文化的范畴。因为员工的自觉性历来是与企业文化建设息息相关的。随着建筑业的蓬勃发展,施工项目的规模和技术含量与日俱增,对员工的自觉性也相应提出了更高要求,以往那种单纯的管理已力不从心,迫切需要来自文化的助力。企业在其发展过程中,制度、管理、文化都发挥着各自的独特作用,然而最具根本性、稳定性和长效性的机制,不是制度和管理,而是文化。成功的企业文化,虽然不能替代制度、管理的功能,但它可以起到很好的融合协调作用,将其中被动的、强制的因素转化为自觉的执行力。故而,在制度、管理、文化三者的相互比照中,文化,不能不是最重要的。“实现怎么样的发展,怎样发展”,是当今时代三大基本命题之一。
 在大昌半个世纪的发展历程中,涌现出一批又一批先进模范人物。他们中有全省学习的英模柴万清、建设部劳模过伯余、赵立德、熊先林、管志强、著名项目经理潘信宽等等,从他们身上体现出来的人生观、价值观,是企业最宝贵的精神财富。多年来,企业党政工团联手,全力贯彻“以崇高的精神鼓舞人,以身边的模范带动人,以关心爱护职工的具体行动感动人”的企业文化创建方针,培育打造“以诚实守信为荣、以创业创新为荣、以敬业爱岗为荣、以团结协作为荣、以艰苦奋斗为荣”的核心价值观,潜移默化,持之以恒,逐渐形成了具有鲜明时代特征和大昌自身特色的企业文化。
  1、抓紧文化阵地建设。用文化去抓住职工,创造良好的文化氛围,形成主流文化场。在思想文化阵地,主流文化不去占领,非主流的东西便会趁虚而入。在文化阵地建设中,既注重那些看似不动声色的日常工作,比如建设“职工之家”,组织职工开展各种健康向上的文体活动,寓教于乐,陶冶职工情操;也不放过那些难得的有利时机,来一个突击宣传,比如,1996年在全公司迅速掀起了一个学习柴万清先进事迹的热潮,组成柴万清事迹报告团在全市作9场巡回报告,听众达5000余人次,对于企业文化建设起到推波助澜的作用。
  2、加强凝聚力-团队建设。一个企业是否和谐,它的团队是否坚强、是否经得起各种风浪的考验,在于它的凝聚力;而凝聚力之强弱,在于企业的领导者和企业文化建设的组织者能否正确认识和解决企业改革发展过程中所遇到的各种矛盾,妥善处理各方利益主体之间的关系。为此必须做好件事:一是建立健全平等对话机制,加快基层管理民主化进程。健全职代会制度,积极疏通企业与职工平等对话渠道,认真倾听群众呼声,鼓励职工为企业发展献计献策;建立和谐劳动关系,促进劳动者与企业之间的互利双赢。二是认真为职工办实事,及时了解并切实解决职工群众的正当愿望和不断出现的新需求。{page}
  3、制造“可感、可看、可传”文化产品。比如,趁2008年夏季公司50周年之际开展有意义的纪念活动,编写出版纪念册。在公司领导看来,50年来“大昌”创造了那么多个“第一”,建造了那么多足可名之于后世的经典建筑,但这些都只是外在的、物化的东西; 创业发展过程中历练出来的精神传承才是无价的。紧紧抓住这个载体,贯穿“以人物表现历史”的脉络,忆昔思今,传承光荣,起到较好效果,使纪念册成为“可感、可看、可传”的经典的文化产品。
在“大昌”,文化力,已经成为一种历久弥新无处不在的人文力量。其鲜明特色,一是方针明确:坚持以人为本,以企业员工为本;二是内涵明确:锤炼核心价值观;创造品牌价值;促进人的全面发展,促进员工素质的全面提升。
  二、创造品牌价值
文化,作为一种意识形态,是无形的,但它的力量无处不在。它不是制度,却比制度更管用;它有别于传统意义上的管理,却通过无形之眼和无形之手在管理链上大显神威。广义地讲,文化也是一种管理,通常称之为“软管理”,与常规管理不同的是:它是从充分尊重人的角度来唤醒人的自觉性的,因而更加人性化,更加容易被人接受,当然也更加富有效率。
  品牌,是企业形象识别系统(CIS)的一种表现形式。品牌文化的作用是通过品牌理念、品牌行为和品牌形象,将企业和产品全方位传达给受众。这些年,“大昌”着力培育品牌文化,以2000年ISO9002质量标准认证取得成功为起点,通过科学化、规范化、程序化运作,逐步形成一种以质量文化为主导,以行为科学为基础,以无缺陷管理为出发点,以优化质量、功能、成本结构、提高质量效益为前提,以顾客满意为目标,以质量体系为保证的经营方式和经营战略;把文明标化、品牌形象工作延伸到每一个施工项目。
  1、坚持诚信经营——品牌文化之魂
   大昌的品牌文化建设决非一朝一夕之功,而是全体员工数十年如一日坚持诚信经营理念,坚守职业道德行为准则的结晶。
近年来大昌不惜工本,加大人才、技术方面的投入,打造出一大批名优工程。2000年,房地产市场升温,施工项目开始向住宅工程转移。住宅工程的重点转到了细节和通病防治上,著名项目经理潘信宽恰恰是这方面的行家里手,他的“倘若我是用户”换位思考质量理念适应形势并深得人心。他和他的项目班子承建的“绿城”定海丁香绿苑、定海“丹桂园”、临城 “桂花城”一期等住宅项目,成为新世纪舟山的住宅经典。
  良好的口碑不胫而走。为减少后顾之忧,也为了省去公开招标、低价竞争带来的诸多烦恼,不少建设单位慕名而至,宁愿出高于公开招标的造价,邀请“大昌”去为自己造房子。邀请招标,成为舟山建筑市场一个值得关注的新动向。近年来集团公司邀请招标工作量占公司年度工作量的七成以上。
  2、优化项目管理——品牌文化之基
  在实施精品战略过程中,始终紧紧抓住管理这一中心环节不放松,实行以人为本的全过程动态管理。其步骤为:由公司确定本年度创精品项目——挑选各方面合格的项目经理——组织项目班子——落实到专业施工班组。
其一,严格筛选项目经理:一要热爱本行、精通业务、具有高度责任感、强烈的精品意识和独创精神;二要舍得投入(精品项目,无论是财力物力上的投入,还是管理上精力上的投入都要大于一般项目),具有良好的思想素质和全局观念;三要吃苦耐劳、关心群众、起表率带头作用,形成畅通无阻的执行力。
其二,注重过程管理。实行全过程动态质量安全监控和工艺流程监控。其目的就是让大昌的人本管理理念以及工艺细节,通过有形或无形之“手”和有形或无形之“眼”,扎扎实实贯彻到施工组织中的每一个人,渗透到施工流程的每一个环节。
  其三,对创精品项目进行不定期检查指导,让执行人员难以掌握检查周期的规律性,丢掉侥幸心理,老老实实照章办事,培养起一种高度自觉的执行力。
  3、创新施工工艺——品牌文化之宝
  人无我有,人有我新,对施工工艺勇于探索锐意创新,不断提升其技术含量,是大昌品牌文化中的一把杀手锏,许多创优项目俱以此致胜,在业界独领风骚。近年来,针对内外墙面、天棚、地坪裂纹、起壳、坍落等普遍出现的质量通病,组织攻关,创造出一套又一套全新工艺,诸如天棚免粉刷批白、外墙面砖防水勾缝、粉刷与楼板结构施工一次成型法地坪施工工艺,等等。这些新工艺的广泛应用,使建筑物质量、观感明显改善,工期提前,成本下降,有效地增强了受众(建设单位、用户)的认可度和满意度。
  三、促进人(员工)的全面发展
  胡锦涛在党的十七大报告中指出,必须坚持以人为本……促进人的全面发展。人的改变,人的精神面貌和综合素质的改变,是根本的改变——小至一个企业、大至一个国家,都是如此。
  促进人的全面发展,促进员工觉悟和综合素质的全面提高,是社会主义企业文化建设的出发点和落脚点,也是优秀企业的成功之道——企业的发展促进了职工素质的提高;职工素质提高以后又反过来促进了企业的发展,如此形成良性循环。基于这一共识,着重做好三件事:
  一是通过“创建学习型组织、争做知识型职工”活动,举办不同层次的员工培训,如职工学历教育培训、文化补课培训、职工岗位培训、技术等级培训、中岗培训、项目经理培训等,为企业发展提供充沛可靠的人才保障。
  二是按照“政治上引导、生活上关心、技术上帮助、文化上提高”的宗旨,在建筑工地上积极推广建立民工学校。这是一项意义重大、事半功倍的好做法,为广大民工安全生产和学习成长构筑了一个很好的平台。
  三是积极开展劳动竞赛、技能比赛活动。这项活动具有双重意义:既能活跃气氛、鼓舞斗志、提高劳动生产率;又可普及新技术、新工艺,提高职工操作技能。{page}
  通过自己极力倡导的“外引(引进人才)内培(在自己的技校培育人才)”模式,不断优化企业的人才构成,使现有人才知识结构及时得到更新,管理层和劳动者的整体素质稳步提高。
  在这方面,有必要提一下集团所属“大昌爆破”为企业培育后继人才的做法:一是对新来的大学生给任务,压担子,让他们在实践中锻炼成长;二是充分发挥人才在科技创新中的主导作用。 近些年,抓住打造海洋经济强市大好时机,在造船基地大型围堰爆破拆除科技创新方面成果斐然——永跃船厂30+10万吨级复合围堰拆除技术、金海湾船业有限公司50万吨级船坞复合围堰拆除技术,荣获中国工程协会颁发的“科学技术进步奖”一等奖;上海洋山深水港小岩礁炸礁工程水下深孔控制爆破技术获二等奖;定海西蟹峙船坞围堰多排扇形孔一次爆破拆除成型技术获三等奖。短短两年间获取这么多项大奖,在业界实属罕见。由于他们在人才建设上成绩突出,2008年9月,被舟山市委组织部授予“舟山市企业人才工作示范点创建单位”称号。
  四、倡导以人为本、珍惜生命的安全文化
  什么最宝贵?人的生命最宝贵。什么最重要?安全生产最重要。确实,安全生产与否,对于建筑施工企业而言,是生死攸关的大事。近年来,大昌建设集团有限公司坚持以人为本,站在生命尊严的高度,积极倡导安全文化,从员工(包括民工)的防范意识上、从文化层面上把好安全施工这道关,杜绝重大事故的发生。
在“大昌”,这种安全文化像空气一样无处不在,像水一样无孔不入,对于一线操作工特别是民工来说,是防范意识、自我保护意识的增强;对于安全责任人和管理人员来说,是责任意识的落实及对事故如履薄冰般的警觉;对于项目部来说,是全员的自觉关注和全过程的自觉执行;对于企业来说,不是权宜之计,而是长治久安的长远大计、长效机制。
  所谓长效机制,是指明能在较长时间内发挥作用、适应性强、富有活力的一种机制;也是对以往那种“头痛医头,脚痛医脚”权宜机制的否定和更新。关键是做好以下两点:
  1、坚持“以人为本,预防为主”的安全生产方针。
严格把好教育、措施、交底、防护、文明、验收、检查“七道关”;通过《安全生产责任制度》等一系列制度的落实和各种责任书的签订,把安全生产责任意识贯彻到每一个环节、灌输到每一个责任人;并且与建设、监理单位密切配合;做到时时提高警惕,层层严密把关,处处小心设防,人人认真执行,防患于未然,切实将管理和制度上升到安全文化的层面。
  2、紧紧抓住外来民工这个重点对象,在建筑工地上积极推广建立民工学校。
  针对建筑施工现场安全危险性大、外来民工安全知识欠缺、自我防护意识较薄弱的特点,有的放矢地对广大民工进行培训。凡在建项目工作量在500万元以上的都成立了分校,其中工作量3000万元以上的项目的民工学校分校都已举办了两期以上,先后有650余名民工参加学习并考试及格。自2006年7月办校以来,公司及下属各项目部实现“零事故”,劳动者技能和综合素质明显提高,有力地促进了企业和谐发展。
  大昌“以人为本,珍惜生命”的安全文化理念的提出,是对历史经验的深刻反省和理智反思,从而在观念上改变那种片面追求经济效益的价值取向,树立起外来民工在人格上、在生命的尊严上与我们完全平等的观念,真正从内心尊重他们关心他们,把他们当作自己的兄弟看待。这是当今时代“以人为本”人文价值取向的体现,是贯彻落实党的十七大提倡的“建设和谐文化,培育文明风尚”的一项具体内容,也是企业体现自身文明的一个标志。
  概言之,这种文化层面上的建设,既是对制度建设的强有力的补充和提升,更是一种“润物细无声”的心灵渗透,从而使企业刚性的管理制度与柔性的人文关怀完美地融为一体。
 

 

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